a quem me devo dirigir em caso de reclamação?

Em caso de litígio, pode entrar em contacto com as nossas equipas:

• Ou enviando um e-mail para o seguinte endereço: apoioaocliente@cyrana.com.
• Ou contactando os nossos serviços através do telefone nº 210 608 337 (preço de uma chamada local)
• ou enviando uma carta para Serviço de Reclamaões CYRANA: Calle Marina 16-18, Planta 31, Torre Mapfre – 08005 Barcelona – Espanha.

Comprometemo-nos a processar a sua reclamação e a responder-lhe o mais rapidamente possível.

Convidamo-lo a enviar-nos qualquer documento na sua posse que nos permita compreender e justificar o seu contacto, para que possamos dar-lhe uma resposta adequada