Português
België
.png){kind=icon}
France
Italia
España
DOMANDE FREQUENTI
Trova le risposte che desideri
QUESITI / RISPOSTE
GLI IMPRESCINDIBILI
- Che cosa è il programma Cyrana?
- Come recedere dall’adesione al programma Cyrana?
- A chi devo indirizzare un reclamo?
- Cosa devo fare se non riesco a connettermi al mio account?
- Ho perso i miei identificativi, come posso crearne un altro?
- A cosa serve la carta che mi è stata consegnata? È necessaria per beneficiare degli sconti?
- Perché delle tariffe diverse sono indicate nella brochure?
- C’è un obbligo di durata? Sono legato al contratto se approfitto degli sconti durante il mese gratis?
- Posso cambiare la mia formula durante il contratto?
- Perché il contratto non cessa automaticamente al termine di un anno?
- Dove posso consultare le condizioni generali applicabili al mio contratto?
- Qual è la data di scadenza del mio contratto?
- Perché la mia richiesta di pagamento è stata rifiutata?